Verzenden en verzendkosten

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij TijdvoorAlcoholvrij.nl € 5,95 (incl. BTW). Indien u een bestelling plaatst van € 50,- of meer dan rekenen wij geen verzendkosten.

Wie zorgt voor het vervoer van mijn pakket?

Uw pakket wordt enkel verzonden met de vertrouwde diensten van Post NL.

Wanneer wordt mijn pakket afgeleverd?

Uw bestelling wordt altijd binnen 48 uur bezorgd. TijdvoorAlcoholvrij.nl doet zijn uiterste best om dit zelfs binnen 24 uur te doen. In sommige gevallen staat er bij het product een afwijkende levertijd vermeld. In deze gevallen geldt de genoemde levertijd.

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Dan biedt Post NL het pakket aan bij de buren. U ontvangt een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is. Als afgeven bij de buren niet lukt probeert de postbode het op een later tijdstip een tweede keer. Als aflevering van het pakket uiteindelijk niet mogelijk is, kunt u de zending binnen 3 weken op het Postkantoor afhalen.

Is het mogelijk om vandaag nog een fles af te laten leveren?

Ja, dit is mogelijk. Hiervoor dient u wel eerst contact met ons op te nemen via 070-2600030. Wij zullen dan de exacte transportkosten bepalen en deze met u overleggen. Voor deze spoedopdrachten schakelen wij een koeriersbedrijf in.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling afrekenen?

Bestellingen kunnen afgerekend worden via iDeal of Creditcard (Visa en Mastercard).

Wat is MultiSafepay?

MultiSafepay is onze zogenoemde Payment Service Provider. Zij handelen alle betalingen via iDeal, Visa en Mastercard voor ons af. U betaalt altijd aan TijdvoorAlcoholvrij.nl. U heeft als klant van TijdvoorAlcoholvrij.nl verder niets met MultiSafepay te maken.

Is het ook mogelijk om op rekening te bestellen?

Zakelijke klanten kunnen op rekening bestellen. Neem hiervoor altijd eerst contact met op via 070-2600030 of sales@tijdvooralcoholvrij.nl.

Is afrekenen via TijdvoorAlcoholvrij.nl veilig?

Jazeker! Uw transacties vinden plaats via een veilige SSL-verbinding. Deze verbinding (bekend door het slotje bovenaan of onderin in uw beeldscherm) garandeert een veilige transactie tussen u en uw bank. Al uw gegevens, inclusief uw creditcardnummer, worden beveiligd met SSL en worden op deze manier 'versleuteld' doorgegeven. Uw creditcardnummer wordt bovendien maar eenmalig gebruikt voor betaling van uw order en niet verder opgeslagen. Wij kunnen uw gegevens daarom nooit een tweede keer gebruiken.

Retourneren

Indien ik mij bedenk en de artikelen terug wil sturen, is dat mogelijk?

TijdvoorAlcoholvrij.nl streeft naar enkel tevreden klanten. Wanneer u niet tevreden bent over de aankoop, dan kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen zeven werkdagen terugsturen en de overeenkomst ontbinden. Enkel de kosten van de retourzending zijn in dit geval voor uw rekening.

Retourneren is alleen mogelijk wanneer de Champagnes in onbeschadigde verpakking en staat zijn. Mocht het artikel in onverkoopbare staat retour worden gestuurd, dan kunnen wij het artikel niet als retour accepteren en deze weer naar de klant terug sturen. Alle kosten zijn dan voor rekening van de klant.

Op de pagina "Over ons" kunt u het adres vinden waarnaar u artikelen kunt retourneren.

Privacy

Hoe gaat TijdvoorAlcoholvrij.nl om met de privicay van mijn persoonlijke gegevens?

Wij stellen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking aan derden. Wij waarderen uw vertrouwen in ons, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden. De persoonlijke gegevens die we vragen zijn strikt noodzakelijk om betalingen en verzendingen correct af te kunnen handelen.